每一個商品網頁下方，都有「檢舉違規商品」的按鈕，接到違規商品的通知後，我們會依照以下原則處理：

被檢舉的商品「在」違規列表當中

1. 通知賣家，請他主動於一到兩天內下架
2. 若會員不主動下架，則會強制下架
3. 若重複發生則停止帳號的使用權，並紀錄會員資料。

被檢舉的商品「不在」違規列表當中

1. 通知賣家，有人舉報他的商品違規（例如侵害版權、違反獨家代理權等等），請他主動下架，手打盡到告知義務，並請賣家自負法律責任

為何在第二種情況下，不強制下架？

如果我們能判定該商品「確實」違法，我們就會強制下架，但如果只是有人提出違規的嫌疑或可能性，在沒有辦法確實判定的狀況下，就強制下架，會損害到賣家的權益。若您是檢舉方，並且有文件可以證明商品違法，那麼也請在檢舉時一併提供給我們，我們會將之轉告商家。反之，若警方或相關政府機關判定該商品確實違法，那麼手打就會強制下架。