交易糾紛

手打拍賣大多是個人間的販售，建議買賣雙方互相尊重：

1. 保留出貨、簽收單據
2. 第一時間針對問題拍照
3. 利用手機與 Email 直接聯繫對方
4. 友善溝通，不要將自己抬高到不講理的程度。
5. 客人不永遠是對的，對的就是對的，錯的就是錯的，與客人或商家無關。

做生意是長遠的，我們希望商家能夠盡可能讓顧客感到開心，如果真的無法解決，可以請客服人員介入，手打拍賣會根據雙方訊息紀錄的對話與圖片進行裁決。 無論買賣方，如果發生糾紛次數過多，手打有權利暫停其使用平台上部分甚至所有功能。

詐騙處理

在手打拍賣，由於有先收款才成立訂單的機制，因此買家（幾乎）沒有被詐騙的風險，反而是賣家可能會被騙商品。

可能的詐騙手法：買家使用偷來的信用卡號，一次大量消費高單價物品，然後要求你馬上出貨甚至面交，但是你不會看到他的臉，從頭到尾也不知道他的真實姓名。若遇到這種很著急，又是指定刷卡的買家，請不要出貨，寧可取消訂單。

若遇到此狀況，並且已經出貨，如果銀行沒有把錢給手打，手打也就無法撥款，請儘速報警並聯絡手打客服提供證據。